AVISO DE PRIVACIDADE
Loja Online SEMP TCL
A SEMP TCL INDUSTRIA E COMÉRCIO DE ELETROELETRÔNICOS SA (“SEMP TCL”) tem como valor a preservação da privacidade de seus clientes e emprega seus melhores esforços para garantir sua privacidade e proteção de seus dados pessoais.
É nesse sentido que preparou o presente Aviso de Privacidade (“Aviso”), em conformidade com a legislação que trata sobre privacidade e proteção de dados pessoais, com o objetivo de informar você sobre como usamos, protegemos, compartilhamos e armazenamos suas informações pessoais em nossa Loja Online ou outros serviços que fazem referência direta a esse Aviso.
| DEFINIÇÕES |
DADOS PESSOAIS: Informações que o identificam ou permitem a sua identificação, como seu nome, RG, CPF, telefone, e-mail e endereço completo.
TITULAR : É a pessoa a quem se refere os dados pessoais objeto do tratamento, ou seja, você.
TRATAMENTO: É qualquer operação realizada com dados pessoais, como a coleta, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, arquivamento, processamento e eliminação.
Toda vez que houver indicação dos termos “nós” ou “nossos”, estaremos nos referindo à SEMP TCL. Da mesma forma, quando mencionamos “você”, “seu” ou “sua”, estaremos nos referindo a você, titular de dados pessoais.
| DADOS PESSOAIS COLETADOS E COMO OS UTILIZAMOS |
Para que seja possível que você navegue e faça compras em nossa Loja Online, alguns dados pessoais precisarão ser coletados. Na tabela abaixo, informamos detalhadamente quais dados pessoais serão coletados e para quais finalidades eles serão tratados:
| COLETA | DADOS PESSOAIS | FINALIDADE |
| E-commerce SEMP TCL | Endereço de e-mail, login, senha e TCL ID | Crie login específico para que você possa utilizar nossa Loja Online |
| Nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, endereço de e-mail, endereço completo, identificação do destinatário (se aplicável) e quais produtos serão adquiridos | Fornecedor a você nossa Loja Online, viabilizar sua compra, entregar os produtos adquiridos e responder às suas ordens e instruções | |
| Número do cartão, nome impresso, dados de validade, código de segurança, titular e endereço da fatura | Viabilizar o pagamento dos produtos selecionados | |
| A geolocalização | Garantir maior segurança à transação e combater fraudes | |
| Informações adicionais sobre você, seus dispositivos, seus aplicativos e seu uso da Loja Online | De acordo com as finalidades que descrevemos no momento da coleta ou com o seu consentimento específico, buscando melhorar nossa Loja Online e nossa prestação de serviços |
Os dados pessoais indicados na tabela acima serão coletados diretamente de você ou pessoa autorizada por você. Desse modo, VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELA EXATIDÃO, VERACIDADE E AUTENTICIDADE DAS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ FORNECIDAS.
Trataremos os dados pessoais conforme as hipóteses autorizadas listadas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – “LGPD”), notadamente para fins de celebração de contrato com você e atendimento a estrangeiros interessados da SEMP TCL.
A SEMP TCL utilizará os dados pessoais para finalidades compatíveis com as eficiências neste Aviso, e sempre que entender haver base legal para o tratamento posterior nos termos da LGPD.
| COMPARTILHAMENTO |
Nós não divulgamos os dados pessoais coletados, exceto conforme descrito nesse Aviso.
Nossa Loja Online é operada em parceria com a empresa Infracommerce Negócios e Soluções em Internet LTDA. (“Infracommerce”), que também acessará e tratará seus dados pessoais para as finalidades descritas nesse Aviso.
Poderemos também compartilhar suas informações com nossos resultados de serviços, terceiros e parceiros que obtiveram serviços em nosso nome. Nós os autorizamos a usar ou divulgar informações somente quando necessário para executar serviços em nosso nome ou cumprir os requisitos legais. Exigimos que esses geradores de serviços resguardem, por contrato, a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais que tratam em nosso nome. A SEMP TCL pode transferir os dados objeto do cadastro no e-commerce dentro do grupo econômico do qual faz parte, para as finalidades previstas nesse Aviso.
Poderemos divulgar informações sobre você (i) se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal, (ii) quando acreditarmos que a divulgação é necessária para evitar danos e/ou perdas financeiras, (iii) em conexão com uma investigação de investigação suspeita ou atividade fraudulenta ou ilegal ou (iv) a partir do seu consentimento legalmente obtido.
Nós reservamos o direito de transferir os dados pessoais que temos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos todo ou parte de nossos negócios e ativos ou em caso de falência. Se isso ocorrer, utilizaremos os esforços adequados para a transferência ou o uso dos dados pessoais que você nos forneceu de maneira consistente com este Aviso.
| ARMAZENAMENTO |
A SEMP TCL armazenará os dados pessoais coletados em ambiente seguro, observado o estado da técnica, e somente permitirá que sejam acessados por pessoas que necessitem cumprir com as finalidades aqui previstas e previamente autorizadas por nós. A SEMP TCL garante que todos esses indivíduos estão sujeitos a obrigações de sigilo e confidencialidade.
Para determinar o período de retenção de seus dados pessoais, baseamo-nos, igualmente, nos seguintes critérios:
1. Se há uma obrigação legal ou contratual de reter os dados pessoais;
2. Se os dados pessoais são necessários para fins de investigação, auditoria ou exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
3. Se há interesse legítimo que justifique seu armazenamento, apenas pelo tempo necessário para os fins que foram coletados; e
4. Se os dados pessoais são necessários para mantermos nossos registros precisos.
É possível que haja manutenção de informações na forma anonimizada – ou seja, que não possa examiná-lo novamente – para fins estatísticos sem limite de tempo, na medida dos nossos interesses estrangeiros.
| MEDIDAS DE SEGURANÇA |
A fim de garantir a maior segurança possível aos seus dados pessoais sob nossa responsabilidade, adotamos medidas administrativas e técnicas aptas para manter os dados pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, violação, comunicação ou qualquer outra forma de tratamento procurado ou ilícita, sempre à luz das regras de proteção de dados pessoais e segurança da informação. As medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais.
| TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL |
Considerando que a SEMP TCL faz parte de um grupo econômico de abrangência global, é possível que haja transferência dos seus dados pessoais para fora do Brasil para que as empresas do nosso grupo em outros países nos auxiliem a nossos negócios, ou, ainda, para fornecedores e parceiros comerciais localizados no exterior. Nestes casos, nos certificaremos que essa transferência foi concedida apenas para os países que possuíam um grau de segurança adequado ou de acordo com o previsto na legislação brasileira.
| DIREITO DOS TITULARES |
Você, enquanto titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais, conforme aplicável:
| Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais | Questionar se tratamos dos seus dados pessoais. |
| Acesso aos dados pessoais | Requisitar uma cópia dos seus dados pessoais tratados por nós. |
| Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados | Solicitar a retificação de dados pessoais desatualizados, inexatos ou incompletos. |
| Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais |
Solicitar a eliminação, bloqueio ou anonimização de dados pessoais tratados de forma interrompida, interrupção ou em desacordo com a lei. |
| Portabilidade dos dados pessoais | Solicitar o envio dos seus dados pessoais a outras entidades, não implicando na eliminação desses da nossa base. |
| Não fornecimento ou revogação do consentimento | Recusa-se a fornecer ou revogar seu consentimento, não afetando a legalidade de tratamento anterior. |
Ainda, você possui os direitos de obter informações completas sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais, de opor-se ao tratamento que não observa o cumprimento da legislação e solicita a revisão de decisões automatizadas.
Caso você entenda que o tratamento não está em conformidade com a legislação ou não obteve resposta de sua requisição, você poderá peticionar contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
| COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS |
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo que permitem o reconhecimento de seus ouvidos. Eles nos ajudam a priorizar os seus interesses durante a sua experiência em nosso site. As informações coletadas por meio de cookies podem se referir ao seu navegador, seu endereço de IP, dados, hora, duração de visitas e links acessados, podendo ser divididas entre os seguintes tipos:
· Cookies de sessão: são cookies que expiram quando você fecha o seu navegador.
· Cookies persistentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até você excluí-los.
· Cookies proprietários: são cookies definidos pelo site.
· Cookies de terceiros: são cookies definidos por pessoa distinta da responsável pelo website. Se você navegar em nossa Loja Online e outra parte definir um cookie por meio de nosso site, esse será um cookie de terceiro.
Os cookies também diferem conforme a finalidade para a qual são usados, incluindo:
· Essenciais: permitem que o nosso website funcione em conformidade, não podendo ser desabilitados.
· Desempenho: analisa, a partir de dados estatísticos, a performance do nosso site pela navegação dos usuários, nos controlando problemas constatados.
· Funcionais: maximizam a personalização do acesso, direcionando conteúdo personalizado e lembrando das escolhas e ouvidos recentes.
· Direção ou publicidade: usado para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses.
Você poderá desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, instalando plug-ins disponíveis no mercado ou por meio de outras tecnologias. Contudo, desabilita-los poderá comprometer o funcionamento e sua experiência em nosso website.
Gerenciamento de cookies e outras tecnologias
Você pode ajustar suas influências de cookies e fornecer seu consentimento para determinadas intenções em nossa ferramenta de gerenciamento “Gerencie seus Cookies”.
Essa ferramenta pode ser acessada por meio do ícone “Preferências de Cookies”, disponível em nosso aviso “Nosso uso de Cookies”, apresentada a você em seu primeiro acesso ao site, ou por meio do ícone “Preferências de Cookies”, disponível no rodapé de nosso site.
Na seção “Gerenciar seus Cookies”, você poderá configurar suas intenções de maneira granular, ou seja, para aceitar certos tipos e finalidades de cookies de sua preferência, caso não queira aceitar todos.
| OUTROS AVISOS DE PRIVACIDADE |
Este Aviso aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais decorrentes da nossa Loja Online. Outros avisos de privacidade poderão ser totalmente conformes com o documento correspondente.
NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELAS PRÁTICAS DE PRIVACIDADE E/OU CONTEÚDOS DE TERCEIROS, AINDA QUE EMPRESAS DO GRUPO TCL CORPORATION. VOCÊ DEVE TER CAUTELA E ANALISAR OS AVISOS DE PRIVACIDADE DE SERVIÇOS, BEM COMO ENTRAR EM CONTATO DIRETAMENTE COM A EMPRESA CONTROLADORA EM CASO DE DÚVIDAS.
| CONTATO |
Se você tiver dúvidas sobre esse Aviso, sobre como tratamos seus dados pessoais em nossa Loja Online ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com o nosso responsável por meio do e-mail privacidade@semptcl.com.br.
Empregaremos os nossos melhores esforços para atender a sua solicitação no menor tempo possível. Contudo, é possível que seja necessário algum tempo a mais para processar e responder solicitação mais complexa.
| ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO |
Aconselhamos que você verifique se há atualizações neste Aviso periodicamente. Se fizermos atualizações nele, informaremos você sobre alterações que consideramos substanciais, colocando uma notificação em nossa Loja Online. É possível verificar a data de início de vigência deste Aviso na parte inferior para ver quando ocorreu a última atualização.
Versão: 05 de junho de 2023.